Handelsbetingelser

1. Parter og anvendelse

Betingelserne gælder for aftaler om abonnement på Fornylease mellem den virksomhed, der opretter abonnementet ("Kunden"), og:

FornyLease
CVR: 30669789
Soldugvej 21, st. th., 2770 Kastrup
E-mail: support@fornylease.dk

Fornylease sælges udelukkende til erhvervsdrivende. Den, der opretter abonnementet, bekræfter at have fuldmagt til at binde Kunden. Kundens egne kunder kan få adgang til kundeportalen efter invitation fra Kunden; de indgår ikke selv et abonnement med os.

2. Ydelsen

Fornylease er en webbaseret software til udløbsstyring, kundeopfølgning, fastholdelse og kundeportal for leasingteams. Funktioner, antal brugere og aftalegrænser følger den valgte plan på prissiden. Vi udvikler løbende tjenesten og kan ændre funktioner, så længe kernefunktionaliteten i Kundens plan bevares.

3. Gratis prøveperiode

Nye kunder får 14 dages gratis prøveperiode på det første abonnement. Prøveperioden gives én gang pr. virksomhed. Ved oprettelse registreres et betalingskort hos vores betalingsudbyder Stripe, men der trækkes ingen betaling i prøveperioden. Opsiges abonnementet inden prøveperiodens udløb, betaler Kunden intet. Ellers fortsætter abonnementet automatisk som betalt abonnement på den valgte plan.

4. Priser og betaling

• Alle priser er i danske kroner ekskl. moms. Dansk moms (25 %) lægges til.
• Abonnementet betales månedsvis forud med betalingskort via Stripe.
• Fakturaer sendes elektronisk og kan hentes under Betaling og fakturaer i appen.
• Prisændringer varsles mindst 30 dage før, de træder i kraft. Kunden kan opsige abonnementet inden ændringen.

5. Manglende betaling

Hvis en betaling fejler, forsøger Stripe at trække beløbet igen, og Kunden får besked om at opdatere betalingskortet. I den periode bevarer Kunden adgangen. Gennemføres betalingen ikke, kan vi begrænse eller lukke adgangen, indtil det skyldige beløb er betalt.

6. Planskift

Kunden kan skifte plan i appen. Ved opgradering beregnes differencen for den resterende del af perioden straks. Nedgradering forudsætter, at antal aktive aftaler og brugere passer inden for den nye plans grænser. Enterprise og tilpassede grænser aftales særskilt.

7. Løbetid og opsigelse

Abonnementet løber måned for måned uden binding. Kunden kan opsige når som helst under Betaling og fakturaer i appen eller ved at skrive til support@fornylease.dk. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den betalte periode, og allerede betalte perioder refunderes ikke.

Vi kan opsige aftalen med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Ved væsentlig misligholdelse, herunder misbrug af tjenesten eller manglende betaling, kan vi ophæve aftalen uden varsel.

8. Kundens ansvar

• Kunden er ansvarlig for sine brugere, deres adgangskoder og deres brug af tjenesten.
• Kunden er ansvarlig for, at oplysninger om kunder, biler og aftaler er korrekte og lovligt indsamlet.
• Kunden er ansvarlig for at have lovligt grundlag, herunder eventuelt samtykke efter markedsføringsloven, før der sendes beskeder, påmindelser eller fornyelsesforslag til Kundens egne kunder.
• Der må ikke lægges CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme personoplysninger ind i tjenesten.

9. Kundens data og databehandling

Kunden ejer sine data. For personoplysninger om Kundens kunder og medarbejdere er Kunden dataansvarlig, og Fornylease er databehandler. Databehandleraftalen er en del af disse betingelser. Kunden kan anmode om en eksport af sine data under abonnementet og i 30 dage efter ophør. Data slettes senest 90 dage efter ophør, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.

10. Drift og support

Vi tilstræber, at tjenesten er tilgængelig hele døgnet, men garanterer ikke en bestemt oppetid, medmindre det er aftalt særskilt. Planlagt vedligehold udføres så vidt muligt uden for normal arbejdstid. Support ydes via support@fornylease.dk på hverdage.

11. Ansvarsbegrænsning

Fornylease er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tabt omsætning eller tab af goodwill. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for abonnementet i de 12 måneder før det forhold, der begrunder kravet. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

12. Rettigheder og fortrolighed

Alle rettigheder til software, design og indhold i Fornylease tilhører os. Kunden får en ikke-eksklusiv brugsret, så længe abonnementet løber. Begge parter behandler den anden parts forretningsoplysninger fortroligt.

13. Ændringer af betingelserne

Væsentlige ændringer varsles mindst 30 dage før, de træder i kraft, via e-mail eller i appen. Fortsætter Kunden abonnementet efter ikrafttræden, gælder de nye betingelser.

14. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed og afgøres ellers ved de danske domstole ved Fornyleases hjemting.